Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : avril 2025

1. Produits
CrazyCoque propose des coques de téléphone personnalisables dotées d’un écran e-ink à personnalisation instantanée. Chaque produit est présenté avec une description la plus fidèle possible.

2. Prix
Les prix sont affichés en euros TTC. CrazyCoque se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.

3. Commande
Toute commande est confirmée après validation du paiement. Un email de confirmation est envoyé automatiquement.

4. Paiement
Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments, carte bancaire, Apple Pay ou PayPal.

5. Livraison
Les délais de livraison varient entre 7 à 14 jours ouvrés. L’expédition est effectuée depuis notre fournisseur international.

6. Droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s’applique pas pour les produits personnalisés, sauf en cas de défaut.

7. Retour et remboursement
Voir la politique de retour ci-dessous.

8. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour traiter les commandes. Voir notre politique de confidentialité.

9. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le droit britannique s’appliquera.